Twoja firma może mieć świetną stronę internetową, być wysoko w wynikach wyszukiwania – a mimo to tracić klientów. Dlaczego? Bo Google coraz częściej odpowiada na pytania użytkowników jeszcze przed pierwszym kliknięciem. Sekcja AI Overviews wyświetla się nad organicznymi wynikami i dostarcza gotowe odpowiedzi. Jeśli Twojej marki tam nie ma, konkurencja przejmuje potencjalnych klientów zanim jeszcze odwiedzą Twoją stronę.

Mechanizm działania – co dzieje się w tle?

Żeby zrozumieć, jak dostać się do AI Overviews, musisz najpierw poznać sposób, w jaki Google tworzy te odpowiedzi. System nie działa losowo – opiera się na trzech kluczowych procesach.

Pierwszy to fan-out queries, czyli rozbijanie zapytania użytkownika na powiązane frazy. Gdy ktoś wpisuje „jak wybrać agencję marketingową”, Google analizuje to pytanie i tworzy listę pokrewnych tematów: „kryteria wyboru agencji”, „budżet na marketing”, „specjalizacje agencji”. Na podstawie tych rozszerzonych fraz algorytm przeszukuje indeks i wybiera źródła, które pokrywają różne aspekty tematu.

Drugi proces to RAG – technika ograniczająca halucynacje modeli językowych. Google łączy sztuczną inteligencję ze swoim indeksem stron, zmuszając model do opierania odpowiedzi na rzeczywistych treściach zamiast „wymyślania” informacji. Dzięki temu odpowiedzi są bardziej wiarygodne, ale jednocześnie system staje się bardzo wybredny co do jakości źródeł.

Trzeci element to grounding – weryfikacja końcowej odpowiedzi. Gdy model wygeneruje tekst, porównuje go jeszcze raz ze źródłami, sprawdzając, czy przypadkiem nie odszedł od faktów. To dodatkowy filtr jakości, który sprawia, że do AI Overviews trafiają tylko treści naprawdę spójne merytorycznie.

Dlaczego ranking AI Overviews to nie klasyczne SEO?

Tradycyjne pozycjonowanie koncentrowało się na słowach kluczowych i linkach. Ranking AI Overviews działa inaczej. System nie wybiera pojedynczych stron na podstawie pojedynczych fraz – syntetyzuje informacje z wielu źródeł naraz. To oznacza, że nawet jeśli jesteś na pierwszej pozycji w wynikach organicznych, nie masz gwarancji cytowania.

Google faworyzuje treści, które wnoszą coś unikalnego. Jeśli Twój artykuł powtarza to, co już napisała konkurencja, algorytm pominie Cię na rzecz źródeł z własnymi danymi, statystykami czy wnioskami. Dlatego przepisywanie cudzych tekstów przestaje działać – liczy się oryginalność merytoryczna.

Kolejna różnica dotyczy struktury treści. AI Overviews chętnie korzysta ze stron, które jasno odpowiadają na konkretne pytania. Jeśli użytkownik szuka informacji o kosztach kampanii Google Ads, a Twój artykuł zaczyna się od historii marketingu internetowego, system uzna go za mało trafny. Bezpośrednia odpowiedź na początku tekstu zwiększa szanse na cytowanie.

Co zrobić, żeby Twoja firma pojawiła się w odpowiedziach?

Zacznij od budowania klastrów tematycznych. Zamiast pisać jeden wpis o „pozycjonowaniu stron”, stwórz serię powiązanych artykułów: techniczne SEO, optymalizacja treści, budowanie linków, audyt SEO. Następnie połącz je linkami wewnętrznymi. Dzięki temu Google zobaczy, że pokrywasz temat kompleksowo, co zwiększa prawdopodobieństwo wyboru Twoich treści jako źródła syntezy.

Wzbogacaj teksty o własne dane. Jeśli prowadzisz kampanie reklamowe, podziel się własnymi obserwacjami – jak zmieniają się stawki w różnych branżach, jakie błędy najczęściej popełniają klienci, które strategie sprawdzają się w konkretnych przypadkach. Nawet bez konkretnych liczb możesz dzielić się wzorcami, które wynikają z Twojego doświadczenia.

Zwróć uwagę na formaty multimedialne. Google coraz częściej wybiera do AI Overviews nie tylko teksty, ale też filmy instruktażowe czy infografiki. Jeśli tworzysz materiały wizualne, zadbaj o to, aby zawierały Twoje logo – to buduje rozpoznawalność marki nawet wtedy, gdy użytkownik nie kliknie w link.

Struktura ma znaczenie. Używaj nagłówków H2, które bezpośrednio odpowiadają na pytania użytkowników. Zamiast ogólnego „Kampanie reklamowe” napisz „Ile kosztuje kampania Google Ads w branży e-commerce?”. Krótkie akapity po 2-3 zdania ułatwiają algorytmowi wyodrębnienie kluczowych fragmentów.

Monitorowanie i narzędzia – jak sprawdzić efekty?

Na razie Google nie udostępnia oficjalnych danych o cytowaniach w AI Overviews przez Search Console. Warto jednak korzystać z narzędzi takich jak Ahrefs, Senuto czy Semrush, które już oferują śledzenie widoczności w tej sekcji. Możesz też używać ZipTieDev – to rozwiązanie monitoruje nie tylko cytowania, ale też wzmianki brandowe i sentyment, czyli czy Twoja marka jest przedstawiana w pozytywnym czy negatywnym kontekście.

Pamiętaj, że wyniki są personalizowane. Różni użytkownicy mogą widzieć różne odpowiedzi nawet na identyczne zapytania. Dlatego regularnie sprawdzaj swoje frazy kluczowe z różnych lokalizacji i urządzeń, żeby zobaczyć pełny obraz widoczności.

Co to oznacza dla Twojego biznesu?

AI Overviews zmienia sposób, w jaki użytkownicy stykają się z markami. Nie chodzi już tylko o ruch na stronie – liczy się obecność jako wiarygodne źródło informacji. Gdy ktoś widzi Twoją firmę cytowaną przez Google w odpowiedzi na ważne pytanie, zaczyna postrzegać Cię jako eksperta. To buduje zaufanie jeszcze przed bezpośrednim kontaktem.

Jeśli chcesz, żeby Twoja firma była widoczna w nowej erze wyszukiwania, potrzebujesz strategii dostosowanej do AI. Mogę pomóc Ci przeanalizować, gdzie tracisz potencjalnych klientów i co zrobić, żeby pojawiać się tam, gdzie podejmują decyzje zakupowe. Umów się na konsultację – sprawdzimy razem, jak Twoje treści wypadają w kontekście AI Overviews i co można poprawić, żeby budować przewagę nad konkurencją.