Prowadzisz sklep z alkoholem? Zastanawiasz się, czy reklama alkoholu w Internecie jest możliwa? Tak, ale z pewnymi ograniczeniami. Nie możesz po prostu uruchomić kampanii Google Ads, ponieważ jest to niezgodne z polskimi przepisami. Dozwolona jest wyłącznie reklama piwa i to pod pewnymi warunkami. Mimo wszystko mam sposoby, jak zwiększyć widoczność sklepu z alkoholem. Czytaj dalej, żeby dowiedzieć się, jakie konkretnie.
Marketing alkoholu w Polsce
W Polsce obowiązuje zakaz reklamy napojów alkoholowych, z wyjątkiem piwa, co znacząco ogranicza działania marketingowe branży alkoholowej. Przez długi czas reklama alkoholu w mediach społecznościowych była traktowana jako legalna, co pozwalało przedsiębiorcom na prowadzenie kampanii w internecie. Jednak niedawne stanowisko Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wprowadziło nowe wątpliwości co do legalności tych praktyk.
Zgodnie z ustawą o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi, reklamą napojów alkoholowych jest publiczne rozpowszechnianie znaków towarowych, symboli graficznych związanych z alkoholami oraz nazw producentów tych napojów, które służą ich popularyzacji. Zakaz ten obejmuje również promocję napojów alkoholowych, definiowaną jako publiczną degustację, rozdawanie rekwizytów czy organizowanie premiowanej sprzedaży. Mimo że ustawa nie odnosi się wprost do internetu, nie wyłącza go również spod zakazu reklamy, co oznacza, że reklama alkoholu w sieci podlega tym samym ograniczeniom co w tradycyjnych mediach.
W świetle polskiej Ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi, za reklamę napojów alkoholowych uznaje się działania o charakterze publicznym, skierowane do nieograniczonej liczby anonimowych odbiorców. Niestety dotyczy to również Internetu, ponieważ nie masz kontroli nad tym, do kogo dotrze Twoja reklama. W związku z tym, pojawia się pytanie, czy działania marketingowe w mediach społecznościowych, które zapewniają dotarcie do ograniczonej, zdefiniowanej grupy osób, mogą być uznane za reklamę w rozumieniu Ustawy. Rejestracja na portalach społecznościowych wymaga założenia indywidualnego konta użytkownika, co można uznać za ograniczenie grupy odbiorców treści. Jeszcze bardziej zamknięty krąg odbiorców można uzyskać poprzez tworzenie zamkniętych profili, do których dostęp mają tylko zaakceptowane osoby, czy też przez wprowadzenie ograniczeń wiekowych dla konkretnych postów. Podobne ograniczenie można zastosować na stronach internetowych, które wymagają logowania pełnoletniego użytkownika. Wykorzystanie tych narzędzi oferowanych przez serwisy internetowe pozwala na wielostopniowe ograniczenie adresatów przekazu, co może sugerować, że finalny krąg odbiorców jest zdefiniowany i ograniczony. W ten sposób nie można jednak obronić przekazu skierowanego do szerokiej, anonimowej publiczności.
Jakie działania są dopuszczalne?
W świetle obowiązujących przepisów i zmieniających się interpretacji prawa, najlepszym rozwiązaniem dla firm z branży alkoholowej jest skupienie się na pozycjonowaniu oraz budowaniu widoczności organicznej. Działania te, polegające na optymalizacji treści i stron internetowych pod kątem wyszukiwarek, pozwalają na dotarcie do zainteresowanych konsumentów bez ryzyka naruszenia zakazów reklamowych. Pozycjonowanie stron internetowych, tworzenie wartościowych i angażujących treści oraz prowadzenie blogów tematycznych związanych z kulturą spożywania alkoholu, mogą znacząco zwiększyć widoczność marki w internecie. Takie podejście nie tylko buduje zaufanie i lojalność konsumentów, ale również omija ograniczenia związane z bezpośrednią reklamą, zapewniając zgodność z przepisami prawa.
Ustal swoją grupę docelową
Sukces strategii marketingowej sklepu z alkoholami w internecie zaczyna się od precyzyjnego określenia grupy docelowej. Pierwszym krokiem jest segmentacja odbiorców na podstawie kluczowych czynników demograficznych, takich jak wiek, płeć, lokalizacja i inne istotne cechy. Warto skorzystać ze specjalistycznych narzędzi, takich jak Google Analytics 4, aby dokładnie przeanalizować dane i zrozumieć zachowania klientów. Ważnym źródłem informacji są również wpisy użytkowników na stronie sklepu, posty w mediach społecznościowych oraz artykuły w prasie branżowej, które pomogą poznać potrzeby i oczekiwania odbiorców.
Znając dokładnie swoją grupę docelową, możesz dostosować przekaz reklamowy zarówno pod względem formy, jak i treści. Klienci sklepów alkoholowych są zróżnicowani, dlatego istotne jest uwzględnienie języka, jakim się posługują, oraz preferowanych kanałów komunikacji, takich jak treści wideo czy artykuły eksperckie. Jeśli kierujesz ofertę do konsumentów indywidualnych, przekaz powinien być bezpośredni, zrozumiały i kreatywny, unikając nadmiernego żargonu biznesowego. Storytelling może być skutecznym narzędziem wyróżnienia się na tle konkurencji i zapadnięcia w pamięć odbiorców. Natomiast w przypadku klientów biznesowych, komunikacja powinna być bardziej profesjonalna i sformalizowana, z odpowiednim natężeniem słownictwa branżowego, aby zachować klarowność przekazu.
Content marketing dla sklepu z alkoholem
Content marketing jest kluczowym elementem strategii marketingowej dla sklepu z alkoholem, umożliwiającym przyciągnięcie i zaangażowanie klientów. Jednym z najważniejszych aspektów są konwertujące i atrakcyjne opisy produktów. Unikalne opisy wyróżniają ofertę na tle konkurencji i przyciągają uwagę odbiorców. Styl komunikacji powinien być dostosowany do grupy docelowej i rodzaju produktu, np. koneserów whisky czy miłośników wina. Pisz przystępnie, ograniczając żargon biznesowy, aby nie zniechęcić użytkowników. Opisy powinny zawierać wyszukiwane słowa kluczowe i frazy typu long tail, co zwiększa szanse na dotarcie do właściwej grupy docelowej. Ważne jest, aby w opisach znalazły się kluczowe informacje, takie jak nazwa, cena, pojemność i koszty dostawy. Podkreślaj kluczowe cechy produktów, np. długi czas leżakowania whisky, i wyjaśniaj, dlaczego są one ważne dla jakości alkoholu, co przekona klientów do zakupu.
Doskonałą przestrzenią do prezentacji marki jest również blog firmowy. Artykuły blogowe pozwalają budować wizerunek eksperta w branży, zyskując zaufanie klientów i przyciągając wartościowy ruch na stronę. Pisząc bloga, warto postawić na przejrzysty przekaz, dbając o komunikatywny język i przystępną formę treści. Twórz artykuły o charakterze topical authority, wyczerpujące dane zagadnienie i zaspokajające potrzeby informacyjne klientów. Dbaj o poprawność językową oraz rzetelny research słów kluczowych, wybierając frazy poradnikowe, które lepiej odpowiadają intencjom użytkowników. Regularne publikowanie artykułów, np. cykliczne porady tematyczne, pomoże utrzymać stały ruch na stronie i wyróżnić się na tle konkurencji.
Lokalne pozycjonowanie dla sklepu stacjonarnego
Prowadzisz sklep z alkoholami stacjonarnie i chcesz zwiększyć zasięg swojej marki? Zainwestuj w lokalne SEO! To strategia, która optymalizuje stronę internetową pod kątem wyników wyszukiwania na podstawie lokalizacji, np. miasta czy dzielnicy. Dzięki temu Twoja firma będzie bardziej widoczna dla lokalnych klientów. Oprócz lokalnych słów kluczowych (np. sklep z alkoholem Warszawa centrum, sklep z alkoholami Warszawa Mokotów) na stronie internetowej, warto postawić też na wizytówkę Google Moja Firma. Możesz tam uzupełnić adres, numer telefonu, godziny otwarcia i wszystkie najważniejsze informacje. Lokalne pozycjonowanie może znacząco zwiększyć zasięg marki w Twojej okolicy, przyciągając osoby rzeczywiście zainteresowane Twoją ofertą. Udostępniając dane kontaktowe i ułatwiając odnalezienie sklepu, zwiększasz komfort użytkowników, co pozytywnie wpływa na ich decyzje zakupowe.
Zakaz reklamy alkoholu w Google Ads
Google Ads uznaje, że reklama promuje sprzedaż napojów alkoholowych, jeśli pojawia się w niej co najmniej jeden napój alkoholowy, a w witrynie docelowej lub aplikacji można kupić alkohol. Reklamy sprzedaży napojów alkoholowych online są dozwolone tylko w krajach, w których jest to jednoznacznie dozwolone. Polska nie znajduje się na liście krajów, gdzie takie reklamy są dozwolone. Nawet jeśli stworzysz tego typu reklamy, zostaną odrzucone, jeśli skierujesz je na Polskę.
Alkohol i marketing nie zawsze idą ze sobą w parze, ale jeśli będziesz stosować się do zasad, da się zwiększyć widoczność sklepu z napojami procentowymi. Potrzebujesz konkretnego wsparcia i zastanawiasz się, jak legalnie promować swój sklep? Zadzwoń lub napisz!
