Inaczej conversion rate. Jest to wskaźnik skuteczności strony internetowej, sklepu lub reklamy. Mierzony w wartościach procentowych, informuje, ilu użytkowników po kliknięciu i przejściu na stronę faktycznie dokonało konwersji. Konwersją może zaś być dowolne działanie oczekiwane przez właściciela witryny, np. sprzedaż, pobranie e-booka, zapisanie się na webinar. Współczynnik konwersji pokazuje, czy dana kampania prowadzona jest w odpowiedni sposób. Jego wysokość zależna jest od branży, w której działa firma, może on wynosić od 2 – 10%.